Allgemeines

• Wo kann ich die wegfinder App nutzen?

  Du kannst die wegfinder App in ganz Österreich für den öffentlichen Verkehr (ÖBB, Westbahn, regionale Verkehrsverbünde…) und Sharing-Angebote nutzen, sprich Routen planen, Tickets kaufen und Fahrzeuge mieten. Das Angebot an Sharing-Diensten (E-Scooter, Carsharing, Bikesharing) ist vor allem in den Landeshauptstädten besonders vielseitig. Bist du auf der Suche nach dem besten Weg von A nach B? Dann nutze den Startscreen für eine Routenabfrage. Wenn du schon weißt, wie du am besten an dein Ziel kommst, kannst du vom Startscreen aus auch gleich direkt das passende Fahrzeug oder Ticket buchen.

• Wie kann ich ein Problem in der wegfinder App melden?

  Bitte verwende die Funktion "Schreib uns eine Nachricht" in der App. Du findest diese unter "Profil" - "Hilfe & Feedback". Bei der Nutzung dieser Funktion werden wichtige Infos zu der von dir verwendeten App-Version übermittelt, die wir für die Bearbeitung der Anfrage benötigen.

• Wie werden persönliche Daten in der wegfinder App verarbeitet?

  Wir verarbeiten nur Daten, die für die Erbringung unseres Dienstes erforderlich sind. Diese auf den konkreten Zweck eingeschränkte Datenverarbeitung gebietet schon Artikel 5 DSGVO. Wir haben ein differenziertes Löschkonzept erstellt, sodass für alle Daten eine definierte Löschungsfrist zur Anwendung gelangt.

  In unserer Datenschutzerklärung haben wir versucht, für unsere Kund:innen die Datenverarbeitung nachvollziehbar darzustellen. Darin findest du die Zwecke, die verarbeiteten Daten und Löschfristen.